、 、 الأخبار: حالة تلف البضائع أثناء النقل
نحن شركة تصنيع دمية DIY في الصين. نبيع دمية في جميع أنحاء العالم.
ومع ذلك ، لدينا عميل يعيش في أوكرانيا. بدأ عمله لمدة عام واحد. نبني علاقة جيدة حوالي سنة واحدة.
أعاد ترتيب النظام بشكل متكرر. في أمر واحد ، يريد أن يأمر كالمعتاد ، لكن هذه المرة كانت مختلفة قليلاً كما كانت من قبل. لماذا قلت ذلك؟ لأنه أخبرني أنني أريد شحن البضائع بواسطة شركة شحن جديدة. لذلك أؤكد جميع تفاصيل الأمر منه. وإرسال الفاتورة إلى بريده الإلكتروني. بعد دفع الطلب ، بدأت في ترتيب البضائع إلى المستودع وإرسال البضائع إلى عنوان وكيل الشحن الخاص به. كان كل شيء على ما يرام قبل أن يستلم البضائع.
بعد شهر واحد ، تلقيت رسالة الزبون ، وأخبرني أنه تلقى البضائع بالقطار. لكن يا للأسف! قال أن الكثير من علب الألوان للمنتج تضررت عندما فتح العبوة. ، لم يحدث هذا الوضع من قبل. لكن هذه المرة .... أوه لا. كان حزينا ويائسا. لقد صدمت أيضا عندما سمعت هذا الخبر.
كنت في حيرة من أمري بشأن هذه المشكلة. وأرسل لي أيضا الصور والفيديو من صندوق الضرر. سألت ما إذا كان يعرف سبب هذه المشكلة. أخيرا. قال: "لقد كان المورد هو تغيير الحزمة الأخرى للبضائع قبل الشحن ، لذلك ربما كانت البضاعة غير جيدة. لذلك تضررت من خلال التسليم لفترة طويلة. لكنه لا يستطيع أن يفعل أي شيء حيال ذلك. لذلك يحتاج إلى شراء مربع اللون الإضافي مرة أخرى. يؤسفني أن أسمع عن هذا الموضوع.
ومع ذلك ، أخبرني عميلي ، أنه كان قلقًا بشأن مشكلة شحن المورد الجديدة هذه منذ ذلك الوقت. ولن يستخدم هذا المورد لشحن مربع الألوان في حالة إعادة تقديم الطلب في المرة القادمة.
حالة البضائع التالفة أثناء النقل
www.hongda-diyhouse.com
